Colegas Prestadores de serviços No banco de dados da lista tem uma tabela para ser preenchida com os dados das empresas que prestam serviços de consultoria,...
itsm_br@yahoogroups.com
Jul 1, 2005 7:38 pm
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MENSAGEM AUTOMÁTICA A lista ITSM_BR está no ar desde maio de 2003 e imediatamente se tornou referência para quem quer discutir gestão de TI. Indique a...
itsm_br@yahoogroups.com
Jul 1, 2005 7:38 pm
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Amigos, Nós do GE-ITIL-RS apoiamos e buscaremos meios para que a integração dos GE's se torne efetiva. Acreditamos no sucesso deste intercambio. Fernando...
Amigos, O GE-ITIL-DF, vem corroborar o esforço dos demais grupos de estudo no sentido de formamos uma cadeia de apoio múltiplo entre nós. O intercâmbio, a...
ah...só mais um lembrete o COBIT NÃO TEM CERTIFICAÇÃO reconhecida no Brasil olhem o site http://www.ncggroup.com.br/brasil/schedule.asp Um abraço Simone ...
Bom dia a todos, Estarei participando deste Workshop, gostaria de uma dica de alguém que já participou, para saber se vale o investimento. Sou certificado em...
Anderson Pereira
anderson.pereira@...
Jul 7, 2005 8:54 pm
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Consultor People Soft- Funcional ou Técnico Especialista no módulo RH Inglês Fluente (necessário) conhecimentos em SQR Projeto de no minimo 2 anos e meio. ...
Caro Anderson, Posso afirmar que este Workshop, quando conduzido pela Ilumna, é da mais alta qualidade e seriedade. Ele foi concebido para auxiliar ...
Nobres Colegas Estamos em fase final em um projeto de um determinado cliente. Este cliente, em sua RFP, exige um documento de governança para o portal objeto...
Administrador de Banco de Dados DB2 - Experiência mínima de 04 com administração de banco de dados DB2 - Experiência em ambiente UNIX/AIX -...
Anderson Pereira
anderson.pereira@...
Jul 11, 2005 10:29 pm
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Caros Srs e Sras, bom dia Sou novo no grupo e, tenho lido o conteúdo dos emails a algum tempo, entretanto sem debater, pois ainda não tenho uma base formada...
Emerson, As ações de governança são sempre em três direções: 1. Contrôle - o que demanda niveis de serviço bem definidos e claros 2. Transparência -...
Prezado André, Sobre modelos de pequisa existem muitos na internet, mas eu não considero o modelo da pesquisa importante. Lhe alertaria sobre dois pontos que...
Segue anexo um modelo de pesquisa interna e externa. Obs.: Repare que nesta pesquisa também é possível diagnosticar um possível cenário através da Matriz...
Boa tarde, Anderson, não conheço a qualidade dos serviços, mas vi no site da IT-Partners que eles prestam consultoria completa na implemtação de ITIL...
Vidal, Bom dia. Não posso enviar o modelo que tenho por uma questão de confidencialidade, mas posso te dizer quais campos eu creio que você deveria ter na...
Colegas de Listas Para conhecimento e verificar se voces concordam com o posicionamento. Aguardo comentarios. _____ The value of Six Sigma for IT Service...
Prezado(a)s participante(s), boa noite. O GE-ITIL-SP está encaminhando as informações de acesso ao sistema de webconferência para o evento do próximo dia...
Colegas, bom dia, Alguém tem experiência ou conhecimento de como conduzir uma solicitação de mudança oriunda de filiais da empresa no exterior? No caso,...
Olá Pessoal, Alguém teria a descrição dos 34 processos e dos 318 objetivos de controle em português? (pode ser aquela plhanilha da relacão entre Cobit e...
Jairo, não ficou muito claro qual seriam as dúvidas específicas referentes as requisições das filiais. Quanto ao fuso, seria interessante verificar a...
Marcio, obrigado pelo retorno. Estamos implementando o Gerenciamento de Mudanças para as nossas filiais do exterior e realmente o fuso horário é o grande...
Prezados colegas, Sou consultor ITIL na Espanha com certidão em Service Management pelo ISEB de UK e uma grande experiencia em implementação do ITIL em ...
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