MENSAGEM AUTOMÁTICA A lista ITSM_BR está no ar desde maio de 2003 e imediatamente se tornou referência para quem quer discutir gestão de TI. Indique a...
itsm_br@yahoogroups.com
Sep 1, 2005 8:56 pm
2020
Colegas Prestadores de serviços No banco de dados da lista tem uma tabela para ser preenchida com os dados das empresas que prestam serviços de consultoria,...
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Sep 1, 2005 8:56 pm
2021
Edson, Neste link http://www.priberam.pt/dlpo/dlpo.aspx tem um diccionario on-line free, para mim (que Português não é minha lingua) eu acho muito util ...
Boa tarde a todos do Grupo Estou fazendo Gestão de Projetos com Práticas PMBOK. E estou achando que será um casamento perfeito das metodologias. Alguém tem...
Pereira, Anderson
anderson.pereira@...
Sep 2, 2005 11:46 am
2023
Caros, Sou Fernando Cardoso, de São José dos Campos – SP. Trabalho com TI há aproximadamente 15 anos (tô ficando velho! Hehehehe) e estou me preparando...
Gustavo e Rodrigo (e quem mais puder ajudar...), Estou MUITO interessado em simulados, questionários e artigos confiáveis para ajudar na preparação para a...
Prezados, Segue anexo arquivo “ZIPADO” contendo o material para auto-estudo do tema ITIL Foundations. Por favor, passem algumas dicas para os futuros...
... Infelizmente não há nenhum. Tem dias que fico pensando em mandar um email pro MEC pedindo para eles liberarem o dicionário do MEC... []'s Charles -...
Boa tarde, Gostaria de saber se vocês conhecem o software SupportDesk, da empresa House on the Hill, e qual sua impressão sobre este produto. Obrigado, ...
Olá Rodrigo.
Tenho muito interesse neste material, porém o arquivo zipado não veio no e-mail. Vc. poderia. por favor, reenviá-lo ou enviá-lo para o meu...
Anderson, Se vc já tem de antemão um direcionamento estratégico que indica quais metodologias, best practices e frameworks devem ser adotados a curto,...
Olá Pessoal, tudo bem? Não sei se a minha pergunta foge do escopo da lista..se sim, me desculpem. Estou precisando de modelos de estudo de viabilidade para...
Cade o anexo? se possivel passa direto pro meu email.. thiago@... Grato!Irá ajudar muito, pois minha prova está marcada para o dia 21 de setembro.... ...
Tb não recebi o zip. ... From: marco.toth@... To: itsm_br@yahoogroups.com Sent: Friday, September 02, 2005 8:47 AM Subject: RES: [itsm_br] Material -...
Luciana, Estudo de viabilidade é calculo de ROI para vc ? Se sim o site http://www.computerworld.com/managementtopics/management/story/0,10801,89919,00.html...
2º ENCONTRO DE GRUPO DE ESTUDOS EM ITIL – GE-ITIL-RS 08 de setembro - 18h30 - auditório da PROCERGS. Agenda: 18h30 - Credenciamento 18h40 - Abertura...
Pessoal, Estou estudando e já fiz o curso de ITSM Foundations e gostaria de saber se existe algum tipo de simulado para a prova de certificação. Abraços ...
Prezado Pereira, no meu livro governança de TI eu trato destes relacionamentos..abaixo segue um extrato do livro Espero que ajude Diferenças entre iTil e...
Minha pitada sobre o assunto: Resumidamente eu diria que o ISO9000 restringe-se em criar mecanismos para buscar qualidade e melhoria contínua na relação...
Não apenas para o e-mail do Thiago, mas para o do grupo porque assim todos têm acesso. Obrigada, ________________________________________ Kristiane S...
Olá Rodrigo, tente agora. Eu zipei alguns arquivos. Abraços Gilberto Biasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Caro Moderador do Grupo...
Percebo que quando envia mensagens para o grupo itsm_br@yahoogroups.com com arquivos em anexo os mesmo não aparecem ou ficam em brancos. Acredito que a melhor...
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