Pessoal, estou querendo ir fazer treinamento e exame da BS 7799 (e afins) em londres, oque vocês acham, vale a pena fazer este treinamento e exame lá ? VCs...
Helbert River
helbertriver@...
Jun 1, 2006 1:44 pm
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Caros A lista ITSM_BR é um ponto de encontro de fornecedores, profissionais e possíveis clientes. Para que esse relacionamento aconteça de forma...
itsm_br@yahoogroups.com
Jun 2, 2006 12:24 pm
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Caro membro É realmente um prazer ter você como membro da lista ITSM_BR. Criei a lista ITSM_ em maio de 2003 pensando numa forma de incentivar a troca de...
itsm_br@yahoogroups.com
Jun 2, 2006 12:24 pm
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Bom Dia, Sou nova na lista, e posso até estar enganada, mas acredito que se você fizer aqui no Brasil ou em Londres é a mesma coisa. O importante mesmo é...
Vanessa Schiavenato
vanessas@...
Jun 5, 2006 11:15 am
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Caro Helbert, Realmente seria muito interessante você fazer treinamentos em Londres, mas se você não está jogando dinheiro pela janela (e se estiver me...
Caros, A todos aqueles que estejam enfrentando o desafio de gerir os serviços da TI, através de processos, recomendo fortemente a leitura de “Muito Além...
Reminder from the Calendar of itsm_br http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/cal Treinamento de Governança Corporativa Tuesday June 6, 2006 12:00 pm - 1:00 pm ...
itsm_br@yahoogroups.com
Jun 6, 2006 2:44 pm
2746
Pessoal, Tenho visto poucos comentários em relação ao Grupo Entrega de Serviços preconizado pela ITIL. Gostaria de contar com os comentários de cada um de...
Boa tarde a todos. Estou fazendo um estudo sobre Cobit na empresa onde trabalho e me surgiu uma dúvida. Identifiquei o cenário descrito no nível 2 como a...
Esau, Todas as implementacoes de processos ITIL que eu vi ate hoje tinham o Gerente de Entrega de Servico como um responsavel "operacional", desta maneira ele...
Não adianta vc atender a todos os requisitos do nivel do cinco, quatro, três ,dois mais se faltar um único ponto do primeiro .....Infelizmente vc deve ...
Helbert River
helbertriver@...
Jun 12, 2006 1:21 am
2750
Caros, gostaria de recomendar um livro bastante interessante para nós que estamos vivendo, em minha opinião, um momento de transição do papel de Ti dentro...
Bom dia a todos, Bom dia Esaú e Rodrigo, Essa é uma excelente questão. Até mesmo polêmica eu diria. É muito importante ressaltar que alguns pontos da...
Olá todos, Estou querendo me aprofundar especificamente nas atividades de "Change Planning" e "Change Scheduling". Alguem tem uma boa referência sobre o ...
Caro Thomaz Não sei se entendi exatamente a sua pergunta, mas segue-se alguma explanação: Os Maturity Models do CobiT são medidas "de régua inteira", ou...
Caro Esaú, Vamos ser bem práticos. Vejo que antes de pensar em GNS é preciso primeiro estruturar todo o conjunto de processos de Service Support, a função...
Prezado Roberto, devo discordar da declaração: "Afinal quem quer saber sobre as melhores práticas deve comprar os livros oficiais produzindos pelo OGC e...
Olá, Carlos. Acho que você enganou-se no vocativo: creio que desejava escrever RUBINATO mas saiu ROBERTO, right? Abraços Roberto ... From: Carlos Espanha ...
Profissionais interessados em participar de projetos de Governança / COBIT / Sarbanes-Oxeley, que tenham certificação Cobit favor contactar-me atravé do ...
Dear Candidate,
‘The Shapers’ is an Executive Search & HR Solution Company based out of Delhi/NCR and Chandigarh. We are searching for people in IT & Non...
Leandro, coloque no site do itSMF, não tem custo! Vera _____ From: itsm_br@yahoogroups.com [mailto:itsm_br@yahoogroups.com] On Behalf Of Leandro Barbosa Sent:...
Pessoal, Gostaria de agradecer o comentário de todos em relação a Entrega de Serviços. Tenham certeza que os conteúdos e a maneira como se referiram ao...
Bom dia pessoal, Estou com uma dúvida, estive fazendo uma pesquisa sobre as formas de tirar a certificação ITIL Foundation e encontri duas possibilidades: ...
Bom dia! Eu fiz minha prova em português, pela Quint. Não acredito que fará diferença para você, uma vez que não tem dificuldade com o inglês. As siglas...
Bom dia Withins_br (uma pena que não possa chamá-lo pelo seu primeiro nome), Quanto as formas vc está correto. Quanto ao idioma: vai depender por qual...
Bom dia Colegas, Meu nome é Fernanda, sou capixaba, trabalho como Analista de Sistemas na CST - Arcelor Brasil e sou estudante do curso de mestrado na na...
Olá pessoal, Sou estudante de pós graduação em Gerenciamento de Projetos (graduado em Sistemas de Informação), e pretendo aprender sobre ITIL e o uso das...
Olá caros, Sou totalmente leigo nesse assunto. Achei interessante um artigo no site web insider, e resolvi estudar mais sobre o assunto. Vocês teriam algumas...
Robson Ferreira
robsonferr@...
Jun 23, 2006 2:11 pm
2777
Sergio e Mônica, Muito obrigado pelas respostas amigos. Marquei a minha prova a uns... vamos ver, 10 minutos :) ... vou fazer na DOT, na Av. Paulista, nesta...
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