Boa tarde. Prezado Anderson, Particularmente tenho feito estudos para ambas as certificações, sobre valorização, fica complicado determinar em um contexto...
Tudo pedende de onde você está... No Geral PMP é mais abragente e valorizada que ITIL. Atenciosamente, Magno Alessandro PMP,ITIL,OCA, SCJA, SCJP 1.4, SCJP...
Eu acho que se o profissional estiver procurando atuar como consultor de ITSM o ITIL Manager terá mais peso, e se a idéia é trabalhar com gerenciamento de...
Anderson, sinceramente é uma comparação de bananas com maçãs. Em sua essência ambas mostram proficência em gestão de duas coisas diferentes: projetos e...
As duas possuem.. porem, cada uma em sua area de atuação. _________________________________________________________________________________ Att., Gabriel...
Boa noite, estou aguardando o resultado da certificação ITIL Manager. Faço as seguintes perguntas para o grupo: -Quem do grupo já certificou? -O quanto...
Anderson Em meu pensar, são 2 certificação de diferentes áreas não podendo ter comparação entre elas. Cada uma tem seu valor dentro de sua área. O que...
"...No Geral PMP é mais abragente e valorizada que ITIL...." Porque? Ela é mais cobrada para gerentes de projetos e não mais valorizada que Manager,...
Perfeito, Carlos Roberto. "*Tudo depende do foco da carreira que você tem em mente.*" Se ainda não tem, é melhor escolher uma. E tentar. Errar faz parte do...
Olá pessoal, Ingressei no grupo a pouco tempo e ainda não tive oportunidade de participar, apenas estou acompanhando o excelente nÃvel das discussões, hoje...
Bom dia Amigos de lista. Gostaria da ajuda de vocês. A minha empresa marcou a minha prova para a certificação ITIL foundation, porém houve uma confusão...
Olá pessoal, Ingressei no grupo a pouco tempo e ainda não tive oportunidade de participar, apenas estou acompanhando o excelente nível das discussões, hoje...
Pessoal, iniciei um trabalho de elaboraçcao do catalogo de serviços da empresa e me deparei com algumas duvidas. Por exemplo, qual a granularidade das...
Caros, Gostaria de uma ajuda de vocês. Sabendo que um incidente é uma interrupção total ou parcial ou ainda uma queda de qualidade de um determinado...
Bom dia a todos, Alguém por acaso tem algum modelo para se fazer um portifólio de serviços. Exemplo que itens deve ter neste documento. Desde já agradeço....
Rõney. Por princípio, a ITIL e o CObIT são mais ligados à área, por serem modelos/frameworks específicos da área de TI. Basta ver o "IT" no nome de ...
Isso me lembra uma coisa Aqui na empresa é comum os funcionarios tirarem varias certificações. Uma vez vi um estagiario (que ja tinha certificação de...
Boa Tarde Felipe, Eu mantenho o incidente aberto e justifico que o mesmo permanece aberto por solicitação do usuário. Att, Gisely Ferraz 2009/6/3 Felipe...
Bom dia Amigos de lista. Gostaria da ajuda de vocês. A minha empresa marcou a minha prova para a certificação ITIL foundation, porém houve uma confusão...
Voce tem que definir isso junto ao seu cliente. O que, quando e como fazer. ITIL nao é prescritivo, é um conjunto de boas praticas a serem SEMPRE adaptadas a...
Já aconteceu isso aqui e o que foi feito foi que o incidente foi reclassificado como baixa prioridade e ficou aberto até a resolução final. Nesse caso cabe...
Olhe no volume Service Strategy, tem definiçao, modelo, exemplos... 2009/6/4 Arilson Nico <arilson.nico@...> ... Olhe no volume Service Strategy, tem...
Ja olhou no Service Design ? Tem tudo isso explicadinho la... 2009/6/3 veryceccatto <veryceccatto@...> ... Ja olhou no Service Design ? Tem tudo isso...
Caro Carlos Roberto, Aproveitando sua deixa, vou mudar um pouco o rumo do debate, penso que a questão que vou levantar agora é de interesse principal...
Having problems with message search?
Fill out this form to ensure your group is one of the first to be migrated to the new message search system.
